Algemene Voorwaarden & Huisregels – Studio Phaos

Welkom bij Studio Phaos. Om de kwaliteit, rust en veiligheid binnen mijn praktijk te waarborgen, gelden de volgende voorwaarden. Bij het betalen van je afspraak verklaar je je hiermee akkoord.

1. Eerste afspraak en Intake

Omdat jouw gezondheid voorop staat, werken we bij de eerste afspraak gericht aan een behandelplan:

• Intakegesprek: Tijdens de eerste afspraak reserveren we de eerste 10 tot 15 minuten voor een intake. We bespreken je medische geschiedenis, eventuele klachten en de meest effectieve behandelwijze.

• Behandeltijd: Deze intake is onderdeel van de gereserveerde tijd van je eerste consult. Zo waarborgen we een veilige en verantwoorde behandeling die precies is afgestemd op jouw lichaam.

2. Annulering en No-show

Jouw gereserveerde tijd is waardevol. Mocht je de afspraak niet kunnen nakomen:

• Langer dan 48 uur van tevoren: Je kunt de afspraak kosteloos verplaatsen of annuleren.

• Binnen 48 uur voor de afspraak: Bij annulering binnen deze termijn is het volledige bedrag van de behandeling verschuldigd.

• Uitzondering: In het geval van acute ziekte of ernstige spoedgevallen kijken we in overleg naar een passende oplossing.

3. Aankomst en Planning

Ik werk met een strakke planning om elke klant de volledige aandacht te kunnen geven.

• Wees op tijd: Ik vraag je om 5 minuten voor aanvang van de afspraak aanwezig te zijn. Zo kun je rustig landen.

• Te laat komen: Indien je later arriveert, gaat dit helaas van de behandeltijd af. De eindtijd van de afspraak blijft gelijk. Er vindt geen restitutie plaats voor de verloren tijd.

• Toegang: Je kunt aanbellen bij de bel van House of Beauty. Ik doe dan op afstand of persoonlijk de deur voor je open.

4. Gezondheid en Verantwoordelijkheid

Veiligheid staat voorop. Een massage is een ontspanningsbehandeling, geen medische ingreep.

• Informatieplicht: Je bent verplicht om voor de behandeling relevante medische informatie (zoals blessures, ziektes, medicijngebruik of zwangerschap) te melden.

• Disclaimer: Studio Phaos is niet aansprakelijk voor eventuele nadelige gevolgen of letsel die voortvloeien uit het achterhouden van medische informatie.

• Raadpleeg een arts: Bij twijfel over een medische aandoening dien je vooraf contact op te nemen met je huisarts.

5. Hygiëne en Gedrag

Voor een prettige sfeer in de praktijk hanteer ik de volgende regels:

• Hygiëne: Ik verwacht van mijn klanten een goede persoonlijke hygiëne (fris gedoucht). Uiteraard zorg ik zelf voor een schone en hygiënische praktijkruimte.

• Respect: Respectvolle omgang is de norm. Bij ongewenst gedrag of (seksuele) intimidatie wordt de behandeling direct gestopt. De betalingsverplichting blijft in dat geval volledig bestaan.

6. Aansprakelijkheid

• Eigendommen: Studio Phaos is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen in of rondom het pand van House of Beauty.

7. Privacy en Betaling

• Privacy: Je persoonsgegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de administratie en het optimaliseren van de behandeling (conform AVG).

• Betaling: Betaling dient via de betalingslink in de mail te geschieden (te vinden in de bevestigingsmail van de reservering).